A Hostec Lab valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e colaboradores. Nosso compromisso é garantir a segurança, transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) em todas as etapas do tratamento de informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução de nossos serviços técnicos e administrativos, incluindo:

• Informações de contato (nome, e-mail, telefone, empresa);

• Dados cadastrais e fiscais para emissão de orçamentos, notas fiscais e contratos;

• Informações técnicas relacionadas aos equipamentos enviados para manutenção, calibração ou qualificação.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Prestação de serviços contratados;

• Comunicação com o cliente;

• Cumprimento de obrigações legais e contratuais;

• Melhoria de processos internos e atendimento técnico.

A Hostec Lab não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou execução de serviços em parceria, sempre sob acordo de confidencialidade.

3. Armazenamento e Segurança

As informações são armazenadas em ambientes seguros, com acesso restrito e monitorado, e utilizamos métodos técnicos e administrativos adequados para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

4. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados tem direito de:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;

• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Os pedidos podem ser feitos por e-mail através do canal: atendimento@hosteclab.com.br

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os registros são excluídos de forma segura e definitiva.

6. Cookies e Navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar métricas de acesso e otimizar o conteúdo. O visitante pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Alterações na Política

A Hostec Lab reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, visando aprimorar suas práticas de segurança e transparência. As atualizações estarão sempre disponíveis nesta página.